ChatsLinkBot 設定

一般設定

您的 ChatsLinkBot 的設定頁面是其指揮中心，您可以在這裡對您的機器人的行為和功能進行關鍵調整。讓我們來看看每個設置及其功能。

Open AI

指示

指示允許您確立您的 ChatsLinkBot 互動的性質，並賦予您的機器人個性。您可以調整和修改指示以更好地滿足您的需求。例如，您可以：

• 修改機器人的個性

  如果您希望您的機器人有一種隨和友好的語氣，您可以在指示中嘗試這樣的短語："您是一個友好和隨和的 AI 助手。"

• 更改機器人對未知查詢的回應

  您可能不希望它說“嗯，我不確定。”，您可能希望它說：“對不起，我沒有您要找的信息，請聯繫客戶支持。”

• 將其焦點放在某些主題上

  如果您希望您的機器人成為某一特定領域的專家，您可以添加：“您是一個專門提供有關環境可持續性信息的 AI 助手。”

• 定義其範圍

  如果您希望限制您的機器人提供某些類型的信息，您可以指定：“不要分享財務建議或信息。”

通過定制您的指示，您可以確保您的機器人提供必要的信息，並以符合您品牌聲音和價值觀的方式提供。此外，它可以幫助您的機器人避免幻覺，防止它回答超出所提供數據範圍的問題。

模型

此設置允許您選擇您希望您的 ChatsLinkBot 使用的 Open AI 模型。默認情況下，它設置為 gpt-3.5-turbo 模型，每條消息使用一個積分。您可以選擇使用 gpt-4，它提供更準確的回應，但每條消息使用 20 積分。如果您的積分用完並且您在無限計劃中，您可以使用您的個人 Open AI API 金鑰。您可以加入等待列表以獲得 gpt-4 API 金鑰。您可以在帳戶設置中輸入您的 API 金鑰。

溫度

溫度對應於機器人回應的“創造力”。此值設置為零，這指示您的 ChatsLinkBot 在生成回應時選擇最有可能的輸出，從而產生更一致和不那麼隨機的答案。您可以調整此數字並與機器人進行實驗以滿足您的需求。

訪問

可見性

您可以通過選擇“私人”或“公共”來設置您的 ChatsLinkBot 可見性。“私人”表示只有您可以訪問機器人，並且無法將其嵌入到網站上。“公共”表示只要您向他們發送共享鏈接，任何人都可以與您的 ChatsLinkBot 交談，並且可以將其嵌入到您的網站上。

域

在此文本框中指定您要將您的 ChatsLinkBot 嵌入的網站域。

使用限制設置

ChatsLink 提供速率限制，以防止用戶濫用，限制從 iframe 和聊天氣泡上的一個設備發送的消息數量。默認情況下，它設置為允許每 60 秒發送 5 條消息，但您可以調整這些值。

潛在客戶

當打開 ChatsLinkBot 時，您可以提示用戶輸入他們的姓名、電子郵件地址和/或電話號碼。客戶信息可在“潛在客戶”選項卡下的儀表板中查看。您可以將它們以 csv 格式下載，以及以 JSON 格式下載對話歷史。

聊天界面

您可以通過調整“初始消息”、“建議消息”、主題、徽標、對齊方式和顏色來調整 ChatsLinkBot 的用戶界面，從而改善用戶體驗。

具體來說，為了提供清晰的指導，您可能考慮自定義“初始消息”和“建議消息”。 “初始消息”作為您的 ChatsLinkBot 與用戶的第一次接觸。此消息設置了調子並邀請用戶參與。 “建議消息”作為提示，促使用戶進行查詢。這些可以定制為常見問題或服務的重要方面，例如“什麼是 example.com？”或“它是如何工作的？”。本質上，這些自定義指導用戶的旅程。

通知設置

您的通知設置允許您通過電子郵件接收來自您的機器人的聊天記錄更新。您可以通過輸入電子郵件並單擊“添加電子郵件”來啟用通知。

下一步

通過了解每個設置並根據您的業務需求進行調整，您可以充分利用您的 ChatsLinkBot 的潛力。確保您的機器人經過優化並配置良好，將為您的用戶提供更流暢、更直觀和更有效的互動體驗。

查看我們的下一篇文章，了解有關優化 ChatsLink ChatsLinkBot 回應的更多提示，以優化 ChatsLink 的用戶體驗。